POLITYKA PRYWATNOŚCI I PLIKÓW COOKIES

§ 1. Kto jest administratorem Twoich danych?
Administratorem Twoich danych osobowych przekazywanych w sklepie internetowym jest Sylwia Kaczmarzyk, prowadząca działalność nierejestrowaną, adres: ul. Okulickiego 50/15, 37-450 Stalowa Wola, e-mail: dowodownik@gmail.com (dalej: "Administrator" lub "Sklep").

§ 2. W jakim celu i na jakiej podstawie przetwarzamy Twoje dane?
Twoje dane przetwarzamy wyłącznie wtedy, gdy jest to niezbędne. Robimy to w następujących celach:

1. Realizacja zamówienia, płatności i wysyłki towaru (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) – podanie danych (takich jak imię, nazwisko, adres, e-mail) jest dobrowolne, ale niezbędne do tego, abyś mógł/mogła kupić DOWODOWNIK i otrzymać przesyłkę.
2. Obsługa zwrotów i reklamacji (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) – aby wywiązać się z obowiązków prawnych związanych z prawami konsumenta.
3. Księgowość i podatki (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) – dla celów prowadzenia obowiązkowej ewidencji sprzedaży i wystawiania dokumentów księgowych (rachunków/faktur).
4. Kontakt i obsługa zapytań (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – aby odpowiedzieć na Twoje maile i wiadomości wysłane przez formularz kontaktowy.
5. Odzyskiwanie porzuconych koszyków (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – w przypadku przerwania procesu zakupowego, możemy wysłać na podany przez Ciebie w koszyku adres e-mail jednorazowe przypomnienie o niedokończonym zamówieniu (co stanowi nasz prawnie uzasadniony interes).
6. Analityka i statystyka (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) – jeśli wyrazisz na to zgodę w banerze cookies, będziemy przetwarzać informacje o Twoim zachowaniu na naszej stronie w celu ulepszania jej działania (z wykorzystaniem narzędzia Google Analytics).

§ 3. Komu przekazujemy Twoje dane? (Odbiorcy danych)
Twoje dane są u nas bezpieczne. Przekazujemy je innym podmiotom tylko w takim zakresie, w jakim jest to niezbędne do realizacji Twojego zamówienia. Odbiorcami Twoich danych mogą być:

• FSi Sp. z o.o. (operator platformy 1koszyk) – dostawca technologii koszyka zakupowego oraz operator bezpiecznych płatności (Autopay),
• Firmy kurierskie i logistyczne (np. InPost, DPD, FedEx) oraz platformy wspomagające nadania (np. Wygodne Zwroty) – w celu fizycznego dostarczenia Ci paczki,
• Dostawcy oprogramowania – np. dostawcy systemów do wystawiania dokumentów księgowych lub poczty e-mail,
• Google Ireland Limited – dostawca narzędzia Google Analytics. Jeśli wyrazisz zgodę na ciasteczka analityczne, podmiot ten otrzymuje informacje o Twoim ruchu na stronie.

§ 4. Jak długo przechowujemy Twoje dane? 
Przechowujemy Twoje dane tylko tak długo, jak wymaga tego prawo i realizacja zamówienia:

• Przez czas niezbędny do przygotowania i dostarczenia przesyłki.
• Dokumenty sprzedażowe (rachunki, faktury, ewidencja) – przez 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym dokonano zakupu (jest to wymóg przepisów podatkowych).
• Przez okres niezbędny do obsługi ewentualnych roszczeń, zwrotów i reklamacji (zazwyczaj do 2 lat).

§ 5. Jakie masz prawa w związku ze swoimi danymi?
Zgodnie z RODO, w każdej chwili masz prawo do:

• dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii,
• sprostowania (poprawienia) swoich danych, jeśli są błędne lub nieaktualne,
• usunięcia danych (prawo do "bycia zapomnianym"), jeśli nie mamy już prawnego obowiązku ich przechowywać (np. dla celów podatkowych),
• ograniczenia przetwarzania danych,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), jeśli uznasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem.

Aby skorzystać ze swoich praw, po prostu napisz do nas e-mail na adres: dowodownik@gmail.com.

§ 6. Polityka plików cookies (ciasteczka)

1. Nasz Sklep wykorzystuje pliki cookies (niewielkie informacje tekstowe, przechowywane na Twoim urządzeniu).
2. Niezbędne pliki cookies: Są absolutnie konieczne do prawidłowego działania sklepu, m.in. do tego, aby produkt utrzymywał się w koszyku podczas składania zamówienia, a proces płatności przebiegł prawidłowo. Tych plików nie można wyłączyć.
3. Opcjonalne pliki cookies: Wykorzystujemy je wyłącznie w celach statystycznych i analitycznych (aby sprawdzać, jak użytkownicy poruszają się po stronie i móc ją ulepszać). Masz pełne prawo zdecydować, czy się na nie zgadzasz, korzystając z paska (banera) cookies wyświetlanego przy pierwszej wizycie na stronie.
4. Opcjonalne pliki cookies (Google Analytics): Za Twoją zgodą korzystamy z narzędzia Google Analytics w celach statystycznych (aby sprawdzać, jak użytkownicy poruszają się po stronie i móc ją ulepszać). Narzędzie to umieszcza w Twojej przeglądarce własne pliki cookies. Masz pełne prawo zdecydować, czy się na nie zgadzasz, korzystając z paska (banera) cookies wyświetlanego przy pierwszej wizycie na stronie.
5. Ustawienia plików cookies możesz również w dowolnej chwili zmienić bezpośrednio w ustawieniach swojej przeglądarki internetowej.